Condizioni generali
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul negozio online di Zerdawa GmbH.
Campo d'applicazione
Ordinando, accetta le presenti condizioni. Condizioni divergenti valgono solo con consenso scritto esplicito.
Prezzi
Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF), IVA del 2,6% inclusa. La spedizione in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein è gratuita, senza importo minimo d'ordine.
Conclusione del contratto
Il contratto si conclude con la nostra conferma d’ordine. Possiamo rifiutare ordini senza motivazione.
Pagamento
Il pagamento avviene tramite i metodi offerti. La merce resta di nostra proprietà fino al saldo completo.
Consegna
Consegniamo in tutta la Svizzera e nel Liechtenstein. Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le 13 vengono spediti in giornata, quelli successivi il giorno lavorativo seguente. Gli ordini del venerdì pomeriggio e del fine settimana partono il lunedì. Nei giorni festivi non effettuiamo spedizioni: l'ordine parte il primo giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna sono di norma di 1–2 giorni lavorativi.
Recesso
La baklava è un alimento fresco: non è quindi previsto alcun diritto di recesso o di reso, ad esempio per motivi di gusto. Eventuali reclami vanno segnalati via e-mail a info@swissbaklava.ch entro 24 ore dal ricevimento del pacco, allegando una foto.
Difetti e responsabilità
Se un prodotto presenta un difetto dovuto alla produzione, esaminiamo il reclamo e decidiamo caso per caso, a nostra discrezione, la soluzione, ad esempio una sostituzione o un accredito. Non rispondiamo dei danni che si verificano durante il trasporto da parte del corriere.
Diritto applicabile
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede del gestore, ove consentito dalla legge.