Satış Koşulları
Bu koşullar, Zerdawa GmbH çevrimiçi mağazasından verilen tüm siparişler için geçerlidir.
Kapsam
Sipariş verdiğinizde bu koşulları kabul etmiş oluyorsunuz. Farklı koşullar yalnızca açık yazılı onayla geçerlidir.
Fiyatlar
Tüm fiyatlar İsviçre frangı (CHF) cinsindendir ve %2,6 KDV dahildir. Kargo İsviçre'nin her yerine ve Liechtenstein'a ücretsizdir, asgari sipariş tutarı yoktur.
Sözleşmenin kurulması
Sözleşme, sipariş onayımızla kuruluyor. Siparişleri gerekçe göstermeden reddedebiliriz.
Ödeme
Ödeme, sunulan yöntemlerle yapılıyor. Mal, tam ödeme yapılana kadar mülkiyetimizde kalıyor.
Teslimat
İsviçre'nin her yerine ve Liechtenstein'a teslimat yapıyoruz. Pazartesiden cumaya saat 13:00'e kadar aldığımız siparişleri aynı gün, daha sonra gelenleri bir sonraki iş günü kargoya veriyoruz. Cuma öğleden sonra ve hafta sonu verilen siparişleri pazartesi gönderiyoruz. Resmî tatillerde gönderim yapmıyoruz; sipariş bir sonraki iş günü yola çıkıyor. Teslimat genellikle 1–2 iş günü sürüyor.
Cayma hakkı
Baklava taze bir gıda ürünüdür. Bu nedenle, örneğin damak zevkine uymadığı gerekçesiyle cayma ya da iade hakkı bulunmuyor. Şikâyetlerinizi paketi teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde, ürünün fotoğrafıyla birlikte info@swissbaklava.ch adresine e-postayla bildirmeniz gerekiyor.
Kusurlar ve sorumluluk
Üründe üretimden kaynaklanan bir kusur varsa şikâyetinizi inceliyor ve her durumu ayrı değerlendirerek, takdirimize göre ürün değişimi ya da alacak kaydı gibi bir çözüme karar veriyoruz. Kargo firmasının taşıması sırasında oluşan hasarlardan sorumluluk kabul etmiyoruz.
Uygulanacak hukuk
İsviçre hukuku geçerlidir. Yetkili mahkeme, yasal olarak izin verildiği ölçüde işletmecinin merkezidir.